A. HỖ TRỢ ĐẶT HÀNG:
Để thuận tiện cho việc đặt hàng kho lạnh của Quý khách. Phú Phát phục vụ mọi hình thức đặt hàng kho lạnh như sau:
1. Đặt hàng kho lạnh qua điện thoại:
Số điện thoại: (08) 68.463.674 (giờ hành chính)
Số hotline: 0906 963 674 (phục vụ 24/7)
2. Đặt hàng kho lạnh qua website:
Quý khách để lại thông tin trong mục "Để lại tin nhắn cho chúng tôi". Chúng tôi sẽ gọi lại ngay sau khi nhận được thông tin yêu cầu từ Quý khách.
3. Đặt hàng kho lạnh qua email:
Quý khách gửi yêu cầu về kho lạnh qua email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
B. HỖ TRỢ KỸ THUẬT:
Để đáp ứng mọi nhu cầu của quý khách về kỹ thuật kho lạnh. Công ty chúng tôi có các hình thức hỗ trợ như sau:
- Hỗ trợ trực tiếp: Chúng tôi sẽ cử cán bộ kỹ thuật đến nơi quý khách yêu cầu để tư vấn, giải thích hoặc giải đáp mọi thắc mắc cũng như tất cả yêu cầu về kỹ thuật kho lạnh, phòng sạch.
- Hỗ trợ gián tiếp: Quý khách sẽ được hỗ trợ về kho lạnh qua 2 kênh:
+ Qua điện thoại: Xin quý khách vui lòng gọi số hotline: 0913 221 249 (Phục vụ 24/7)
+ Qua email: Xin quý khách vui lòng gửi thông tin yêu cầu và các thắc mắc qua email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Phú Phát mong nhận được yêu cầu hỗ trợ về kho lạnh và hân hạnh được phục vụ quý khách.
C. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH:
Bảo trì kho lạnh:
- Công ty sẽ cử kỹ thuật đến kiểm tra miễn phí định kỳ hàng tháng trong vòng 12 tháng đầu sau khi lắp đặt và vận hành kho lạnh.
- Công ty sẽ tiếp tục kiểm tra kho lạnh miễn phí định kỳ mỗi 3 tháng cho các năm tiếp theo.
- Công ty sẽ chịu toàn bộ các chi phí phát sinh cho kho lạnh trong năm đầu như vệ sinh, bảo trì, bảo dưỡng kho, cụm máy ...
Bảo hành kho lạnh:
- Cụm máy & vỏ kho lạnh và hệ thống điều khiển kho lạnh: Phú Phát bảo hành cụm máy 1 năm kể từ ngày lắp đặt và vận hành những lỗi hoặc hư hỏng do lỗi thiết kế hoặc từ nhà sản xuất. Công ty không bảo hành cho những lỗi do người sử dụng gây ra như: đập, rơi vỡ, vô nước, để máy vận hành liên tục do quên đóng cửa kho lạnh...
- Vỏ kho lạnh: Công ty sẽ không bảo hành nếu người sử dụng tự y tháo dỡ, làm hư hỏng, rỉ sét do ngập nước....
Mọi thông tin về đặt hàng, hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành kho lạnh xin quý khách vui lòng liên hệ chúng tôi.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT LẠNH PHÚ PHÁT
- Địa chỉ: Số 22 Đường 12, P. Bình Hưng Hòa A, Q. Bình Tân, TP HCM
- Điện thoại: (08) 68.463.674 - Fax: (08) 68.463.674
- Hotline: 0906 963 674
- Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Web: phuphatco.com